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Preguntas Frecuentes

¿Cómo se utilizan los créditos?

Los créditos se utilizan para generar imágenes. Un crédito genera una imagen. Los créditos adquiridos nunca caducan.

¿Puedo comprar varios paquetes de créditos?

Sí, puedes comprar múltiples paquetes. Los créditos se acumularán en tu cuenta para cuando los necesites.

¿Qué sucede si me quedo sin créditos?

Cuando uses todos tus créditos, no podrás generar nuevas imágenes hasta que adquieras créditos adicionales.

¿Cuál es la política de reembolso?

Ofrecemos una política de reembolso limitada para garantizar la satisfacción del cliente mientras protegemos la integridad de nuestro servicio:

  • Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 10 días posteriores a la compra
  • Solo los créditos no utilizados son elegibles para reembolso
  • Para solicitar un reembolso, envía un correo a support@aidesign.click con tu correo de cuenta y el motivo
  • Las solicitudes se revisarán en un plazo de 5 días hábiles
  • Los reembolsos aprobados se procesarán a través del método de pago original

Para cualquier consulta sobre reembolsos, contáctanos en support@aidesign.click

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales y PayPal. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.