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자주 묻는 질문

크레딧은 어떻게 사용하나요?

크레딧은 이미지 생성에 사용됩니다. 1개의 크레딧으로 1장의 이미지를 생성할 수 있습니다. 구매한 크레딧에는 유효기간이 없습니다.

여러 개의 크레딧 팩을 구매할 수 있나요?

네, 여러 개의 팩을 구매하실 수 있습니다. 크레딧은 필요할 때까지 계정에 보관됩니다.

크레딧이 모두 소진되면 어떻게 되나요?

크레딧을 모두 사용하시면, 추가 크레딧을 구매하시기 전까지 새로운 이미지를 생성할 수 없습니다.

환불 정책은 어떻게 되나요?

서비스 품질을 유지하면서 고객 만족을 보장하기 위해 다음과 같은 환불 정책을 운영하고 있습니다:

  • 환불 요청은 구매 후 10일 이내에 해주세요
  • 미사용 크레딧만 환불 대상입니다
  • 환불을 원하시면 계정 이메일과 사유를 첨부하여 support@aidesign.click로 문의해 주세요
  • 환불 요청은 5영업일 이내에 검토됩니다
  • 승인된 환불은 원래 결제 수단으로 처리됩니다

환불 관련 문의는 support@aidesign.click로 연락해 주세요

어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?

주요 신용카드와 PayPal을 이용하실 수 있습니다. 결제는 Stripe를 통해 안전하게 처리됩니다.